Режим работы МБУЗ «ДГБ»: круглосуточно.

Прием осуществляется через боксы:

Бокс № 1 ― педиатрический

Бокс № 2 ― хирургический

Бокс № 4 ― хирургический

trpТравматолого-ортопедическое отделение для оказания плановой и экстренной амбулаторной круглосуточной помощи детскому населению

 

                                 ― Экстренный приём круглосуточно.

                                 ― Плановый приём: 9.00 ― 12.00      13.00 – 15.00

По всем вопросам обращаться:

–  МБУЗ «ДГБ»  , г.Таганрог, ул.Ломакина, 57
Главный врач  –   Кувиков Виктор Федорович

  • Телефон приёмной: 8(8634)399-506

– Управление здравоохранения г.Таганрога, ул. Петровская, 74/ пер. Лермонтовский,5

  • Телефон приёмной: 8(8634)312-834

 – Территориальный филиал №4 Ростовского областного фонда обязательного  медицинского страхования г.Таганрог, пер. Красный, 11

  • Телефон приёмной: 8(8634)368-579

– Отдел защиты прав потребителей Администрация города Таганрога (комната 612)

  • Телефон приёмной: 8(8634)312-785“Детская городская больница”

Книга отзывов и предложений находится на 1 этаже в приемной главного врача.

 

Страховая компании с которыми заключен договор по ОМС

1 ЗАО “МАКС-М”
2 ООО”РГС-Медицина”
3 ООО МСО “Панацея”
4 ООО “АльфаСтрахование-ОМС” филиал “АсСтра”
  • Рентгенологического отделения,

  • Отделения функциональной диагностики,

  • Эндоскопического отделения,

  • Физиотерапевтического отделения,

  • Травпункта,

  • Приемного отделения (консультативный прием специалистов):

часыс 8.00 до 15.48, без перерыва, выходные дни – суббота, воскресенье.

  • Клинической лаборатории, экспресс лаборатории

 часыс 8.00 до 15.12, без перерыва, выходные дни – суббота, воскресенье.

  • Инфекционного отделения,

  • Педиатрического отделения,

  • Неврологического отделения,

  • Хирургического отделения №1,

  • Хирургического отделения №2,

  • Отделения анестезиологи реаниматологии:

часы

Круглосуточный режим работы по графику, без выходных

   Общероссийское общественное движение  “Народный фронт “За РОССИЮ””

 

План  основных   организационных     мероприятий       Министерства   внутренних дел Российской  Федерации

 

 

 

logo             Контакт-центр ТФОМС Ростовской области

1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр – это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн – приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.

Контакт-центр создан на основе ранее действовавших круглосуточных телефонов «горячей линии» ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций.

При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывает предложения по ее совершенствованию

Контакт-центр предусматривает организацию работы 2-х уровней. На 1 уровне обеспечивается регистрация телефонных обращений граждан и их консультирование по вопросам ОМС, носящим общий характер.

На 2 уровне рассматриваются вопросы узкоспециализированного характера, связанные прежде всего с оказанием медицинской помощи.

 Организация работы Контакт-центра – новый этап в сервисе и культуре работы с  пациентами на основе персонального информационного взаимодействия.

 ☎Телефон горячей линии:      8 800 100 98 78

 

 

  айболитВиды и условия оказания медицинской помощи

Граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь согласно части 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации. Это право реализуется через Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее – Программа государственных гарантий). Эта программа ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации.

В Программе государственных гарантий на 2017г. и на планируемый период 2018-2019гг., утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 19 декабря 2016 г. № 1403, определяет виды и условия оказания медицинской помощи, предоставляемой гражданам Российской Федерации бесплатно. В Программе государственных гарантий также определены нормативы объема медицинской помощи, нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, подушевые нормативы финансового обеспечения.

 

В рамках Программы государственных гарантий бесплатно предоставляются:

  • ― первичная медико-санитарная, в том числе неотложная, медицинская помощь;

  • ― скорая, в том числе специализированная (санитарно-авиационная), медицинская помощь;

  • ― специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь.

 

  

Медицинская помощь оказывается бесплатно гражданам Российской Федерации:

 

      • ― документа, удостоверяющего личность;

      • ― полиса обязательного медицинского страхования с указанием даты  и номера договора страховой организации со страхователем;

      • – СНИЛС

 

Svidetelstvo-o-rozdeniye2large-7504bumpost-4045-1371718715

 

Качество медицинских услуг определяться на основании порядков и стандартов

Документы регламентирующие деятельность ЛПУ

    • Федеральный закон от 22 ноября 2011 № 323-ФЗ «Об Основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

    • Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

    • постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30 «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности»;

    • постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями»;

    • приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 24.09.2008 № 513н «Об утверждении Положения о врачебной комиссии медицинской организации»;

    • приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22.01.2001 № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении»;

    • ОСТ № 42-21-2-85 от 10.06.1985г.(приказ №770) «Стерилизация и дезинфекция изделий медицинского назначения, методы, средства и режимы».

    • Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 11.01.11г. №1 «Об утверждении СанПиНа 3.1.5.28.26-10 «Профилактика ВИЧ инфекции».

    • СанПиН 3.1.1.1117-02 «Санитарные правила профилактики кишечных инфекций».

    • Федеральный Закон РФ от 30.03.1999г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

    • СП 3.1.1295-03 «Профилактика туберкулеза».

    • СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».

    • Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 06.09.2009г. №51 об утверждении санитарно-эпидемиологических правил 3.5.2528-09 «Организация дезинфекционных и стерилизационных мероприятий в лечебно-профилактических организациях».

    • Приказ МЗ РФ №706Н от 23.08.2010г. «Об утверждении правил хранения лекарственных средств».

    • Приказ МЗ РФ №330 от 12.11.1997г. «О мерах по улучшению учета , хранения, выписывания и использования наркотических средств и психотропных веществ».

    • Приказ МЗ РФ №330 от 05.08.2003г. «О мерах по совершенствованию лечебного питания в ЛПУ РФ»

    • Распоряжение Правительства РФ от 7 декабря 2011 г. N 2199-р.

Доступность и качество медицинской помощи

 МБУЗ «ДГБ» оказывает качественную медицинскую помощь квалифицированными медицинскими работниками в соответствии с требованиям нормативных правовых актов, стандартов оказания медицинской помощи (протоколов ведения больных ) и условиями договора.

Доступность и качество медицинской помощи оцениваются по следующим показателям:

    • ― укомплектованность врачами ― 83%

    • ― врачи имеющие квалификационную категорию ― 77%

    • ― обеспеченность средним медицинскими работниками ― 74%

    • ― средним медицинскими работниками имеющие квалификационную категорию ― 85%

 

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ

Территориальный орган Росздравнадзора по Ростовской области  в соответствии с Положением о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 323 осуществляет полномочия по государственному контролю качества и безопасности медицинской деятельности посредством проведения проверок:

– соблюдения органами государственной власти Российской Федерации, органами местного самоуправления, государственными внебюджетными фондами, медицинскими организациями и фармацевтическими организациями, а также индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую и фармацевтическую деятельность, прав граждан в сфере охраны здоровья;
– соблюдения медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи;
– соблюдения медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, порядков проведения медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований;
– соблюдения медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, требований по безопасному применению и эксплуатации медицинских изделий и их утилизации (уничтожению);
– соблюдения медицинскими работниками, руководителями медицинских организаций, фармацевтическими работниками и руководителями аптечных организаций ограничений, применяемых к ним при осуществлении профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
– организации и осуществления ведомственного контроля и внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами, организациями государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения.

 

      • Правила и сроки госпитализации

        Порядок госпитализации в стационар

              • в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС);

              • в рамках заключенного договора по системе  добровольного медицинского страхования (ДМС);

              • на возмездной основе (за счет личных средств населения).

        Виды госпитализации в круглосуточный стационар:

              • по направлению станции скорой помощи;

              • по направлению врача;

              • при личном обращении граждан в связи с жизнеугрожающим состоянием.

        Плановая госпитализация:

              • по направлению  врача поликлиники;

              • по направлению Страховой компании.

        Список документов, необходимых для плановой госпитализации:

              • зарегистрированное направление из поликлиники,

              • паспорт или свидетельство о рождении;

              • результаты амбулаторного обследования в объеме клинического минимума;

              • полис обязательного медицинского страхования.

        При плановом поступлении на стационарное лечение пациенты на догоспитальном этапе

        подлежат профилактическому обследованию на: 

                    • ― туберкулез (флюорография, результаты действительны в течение года);

                    • ― маркеры гепатитов В и С, сифилис (в случае оперативного лечения);

                    • ― дифтерию и кишечную инфекцию (пациенты детских стационаров до 2 лет и сопровождающие лица, результаты действительны в течении 2 недель до госпитализации);

                    • ― сведения об отсутствии контактов с инфекционными больными в течении 21 дня до госпитализации.

        (СанПиН 2.1.3.2630-10 от 18.05.2010г. №58)

         

         

         Лицам не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная,  неотложная помощь.

        При обращении за плановой медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на выбор лечащего врача, с учетом согласия самого врача, а также на выбор медицинской организации в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования.

        Лечащий врач – это врач, оказывающий медицинскую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения в амбулаторно-поликлиническом или больничном учреждении.

        В зависимости от состояния пациента медицинская помощь ему может быть оказана в экстренном и плановом порядке.

        Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья.

        В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ   “О персональных данных” пациент предоставляет согласие на обработку его персональных данных в письменной форме, определенной указанным Законом.

        В случае недееспособности пациента согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме его законный представитель.

        При оказании медицинской помощи заполняется информированное согласие (отказ) пациента.

        Медицинские вмешательства в отношении несовершеннолетних детей в возрасте до 15 лет, больных наркоманией в возрасте до 16 лет, граждан, признанных недееспособными, осуществляется с согласия родителей или законных представителей, оформленного в установленном законодательством порядке. При отсутствии родителей или законных представителей решение о медицинском вмешательстве принимает консилиум, при невозможности собрать консилиум – непосредственно лечащий (дежурный) врач с последующим уведомлением вышестоящих должностных лиц медицинской организации, родителей и законных представителей ребенка или гражданина, признанного недееспособным.